Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại masion88

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
masion88 Chính sách bảo mật thông tin tại masion88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách masion88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu bạn chia sẻ khi đăng ký và khi thanh toán không bị tiếp cận trái phép — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ.

Xác minh hai bước

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi thực hiện giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin qua live chat ngay trên trang để được hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này xử lý các câu hỏi khẩn về tài khoản và dữ liệu nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp khi bạn cần ghi lại quá trình xử lý hoặc đính kèm tài liệu xác minh.
Biểu mẫu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa — rồi gửi; chúng tôi sẽ xử lý và thông báo kết quả.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý. Mật khẩu ví và thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu dữ liệu trong phần Tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Một số đối tác vận hành như cổng thanh toán nội địa hoặc nhà phát hành trò chơi nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và tải nội dung.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi lại tuỳ chọn hiển thị của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Có. Chính sách bảo mật áp dụng đồng đều cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL bất kể bạn dùng mạng Wi-Fi hay dữ liệu di động.